Il ricovero in ospedale può avvenire anche all'improvviso e i familiari non sono spesso pronti ad affrontare degenze in ospedale insieme al paziente.
In caso di ricovero pertanto è importante, per non lasciare il paziente solo, programmare l'assistenza ospedaliera diurna e notturna per poche ore o per tutta la degenza in ospedale o anche in struttura

L'assistenza ospedaliera viene erogata da personale qualificato, preparato e cordiale che aiuta il paziente e la sua famiglia ad affrontare più tranquillamente il periodo di permanenza in ospedale. Il servizio di assistenza ospedaliera verrà effettuato secondo un piano personalizzato che tenga conto sia delle esigenze dell'assistito che dei loro familiari.

L'assistenza ospedaliera gestisce la veglia del paziente, il controllo dello stesso, la compagnia, l'aiuto concreto nel mangiare, vestirisi, alzarzi e mettersi a letto, aiuto nella deambulazione e nell'igiene personale.

Il personale resta sveglio durante le ore notturne e non abbandona mai  il degente.