Lo sportello per turisti con  bisogni speciali nasce  come supporto informatico e tecnico alla realizzazione e progettazione di itineranei per  disabili, emodializzati, malati oncologici, cardiopatici, diabetici, anziani che necessitano di assistenza sanitaria e di personale di assistenza nei luoghi di vacanza.

La consulenza riguarda la ricerca di personale, di servizi, prenitazione di prestazioni ecc. Inoltre lo Soprtello divulga le informazioni delle strutture turistiche (alberghi, Agriturismi, ristoranti ecc.) e dei servizi (trasporto, ecc.) a ttui i clienti interessati al turismo sociale, quali anziani, giovani, studenti, famiglie ecc.

I turisti con particolari esigenze assistenziali e sanitarie che tuttavia non voglio perdere l’opportunità dell’inalienabile diritto alla vacanza ci possono contattare per programmare il loro soggiorno  in considerazione della patologia e delle esigenze loro e dei famigliari.

In tal modo siamo in grado di realizzare programmi personalizzati in base ai speciali bisogni dei turisti e mettere lo stesso in contatto diretto con i responsabili dei servizi territoriali competenti. A tal riguardo, trattandosi in molti casi non solo supporti socio assistenziali, ma anche di prestazioni sanitarie ambulatoriali, è necessario che l'utente dia avviso in maniera precisa con il dovuto anticipo e che porti con se la documentazione sanitaria.